售價逾萬無用 連累幼兒出疹
防蟎吸塵機反惹一屋蟎

 

為了兒子的健康,有家庭主婦向上門示範的推銷員,購入一部售價逾萬元聲稱能防塵蟎的吸塵機,豈料反惹來滿屋塵蟎,兒子因而皮膚敏感,醫生診治認為與塵蟎有關,事主認為推銷員誤導要求退款被拒,其後將事發經過在討論區留言,引發一片退機潮。採訪:突發組

網民「Candy」在討論區留言,寫下「令我個仔受不必要的皮肉之苦」的事發始末經過。她指出,朋友以逾萬元購買聲稱防塵蟎的吸塵機。知道她有兩名幼兒,對家居清潔特別緊張,遂留下她的聯絡方法與推銷員,看看她是否有需要。未幾推銷員致電預約上門示範,由於她的兩名幼兒先後不適及手部受細菌感染,須入院做小手術放膿,被迫爽約。
Candy表示,推銷員聞悉要取消示範後,語氣甚為惡劣,她與丈夫已決定不會讓推銷員上門,其後吸塵機公司女職員致電講盡好話,Candy一時心軟,答應讓推銷員再上門,豈料卻是噩夢的開始。


示範指可以解決鼻敏感
推銷員上門示範時,為了生意,鼓其如簧之舌,「又話部機幾好幾好,用水過濾好方便又乾淨,又可以做空氣淨化,又可以吸塵蟎,講到屋企有人有鼻敏感、濕疹之類嘅敏感症狀都會好番」。推銷員表示,即時購買更便宜5,000元,另送吸塵蟎吸嘴。
因為家中並無空氣淨化機,Candy要買一部有齊各樣功能的吸塵機,相信價錢也不便宜,加上推銷員不斷催促,一時不察的她,遂以分期付款方式買入。
但在示範後當晚,她只得20個月大的細仔,身上開始出現紅疹,其後兩三日情況日趨嚴重,不但手腳與背部,連臉部也出現斑塊狀紅疹,令一心想為兒子帶來清潔安樂窩的她,看到兒子受不必要的皮肉之苦,大為心痛。


醫生指每4日洗床單即可
Candy即時帶兒子往專科醫生求診,醫生詳細問明情況,認為與示範吸塵機時將床鋪上的塵蟎拍出,以致病童受感染。據醫生透露,塵蟎每4日產卵一次,只要每4日用60度熱溫水洗一次床單,就可以清洗塵蟎令人致敏的排泄物,毋須買吸塵機。
Candy聲稱,她的朋友亦請教另一位醫生,醫生亦有類似的意見。她的兒子要服藥一周及停用吸塵機,病況才好轉。Candy認為推銷員誤導,吸塵機無法解決塵蟎問題,故致電公司要求收機退款,對方卻虛以委蛇,3日後她聲言向消委會求助,對方才肯直接對話,仍狡辯重申沒發生過類似問題,純粹是她的兒子對塵蟎敏感發病。
Candy因有醫生紙在手,堅決要求退款,否則會循法律途徑追究賠償責任,對方終於收回吸塵機,但未明言何時退款。

網上寫經歷掀發退機潮
她在討論區的留言,雖然未有說明吸塵機的牌子及售價,但精明的主婦已推測到是哪個品牌,不少人被Candy的經歷嚇怕,紛紛致電公司要求收機退款。結果有人致電她,要求刪除網上的留言,以免退機潮一發不可收拾。Candy說:「佢哋自己對號入座,我都無辦法,希望佢哋快啲退錢。」

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