今天收到永安旅遊那封道歉信，又有太多問題了!
第一：
導遊並沒有向團友解釋"冰雪樂園"提早關門的安排，但道歉信竟提及導遊有這樣說！老作！
第二：
虎林園因春節假期延遲開放，我是理解的，但做導遊不是應該做足資料搜集嗎？
為何最後要我們在車上呆等半小時？最後信中只把這類安排失當的問題歸咎於"新春假期"！
第三：
滑雪教練那部分只解釋了部分問題，我最不滿意是由二人一組(收費是"二人一組"的價錢！)練習變成十人一組練習，在信中竟沒提及這一點！
第四：
沒有去原有景點"冰雪歡樂谷"，在信中竟隻字不提！
我已把我不滿跟永安旅遊說了，他說下星期會再出一封給我...
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向世界出發--台灣篇 (1)
arm arm 去完佢個 寶瓶星號-台灣四天郵輪受難假期, 去到高雄入住hotel, 小童負足全費, 但不設床位, 沒有早餐, 沒有毛巾........ 領隊Prima Tam說 : 如要加床, 加千幾元, 還說小童不佔床, 理論一番後, 才安排加床, 早餐券, 毛巾等等 第日出到達機場, Prima Tam 還重提小童是不佔床的, 是她special request才有..... 慌話連篇!!!! 不知所謂!!! 永安旅遊是黑店!!!! [版主回覆04/11/2012 13:17:30]我以後不會再幫襯它了... 你快投訴吧,寫一封投訴信給永安,然後CC給旅遊業議會 如沒向旅遊業議會投訴, 永安是不會認真處理的
可向旅遊業議會complain
多謝關心, 我已做了 :) 我一向都是自己book air tickets, hotel, 自由行, 今次祇俾個女試遊輪同跟團 結論係: 3個人跟團好捉蟲 2大1小跟團更捉蟲 幫襯永安就超捉蟲 besides complain, i think we should spread the case on different forums. [版主回覆04/11/2012 23:40:53]我有6,7年沒有跟團去旅行了,今次都是為了陪父母才跟團... :(
me too, the last time i follow the tour was about 2003. i will let more people know their mistakes.